1、日本
Eコマースプラットフォーム「ANDPLANTS」がARサービスを開始
株式会社Domuzが運営する観葉植物オンラインストア「AND PLANTS」はこのほど、iPhoneを利用して、さまざまなサイズの植物の実際の配置をリアルタイムで確認できるARサービスを開始した。具体的には、ANDPLANTSサイトで植物を購入する際、商品写真の左下に表示されるARマーカーをクリックすると、ユーザーがいる部屋に植物のイメージが投影される。ユーザーは指で360度回転させて向きや角度を変え、より詳細な効果をプレビューすることができる。
2、eBay・ジャパン
韓国ソウル産業振興院と業務提携
イーベイ・ジャパンはこのほど、韓国のソウル産業振興院と業務提携した。この提携により、両社は韓国の美容ビジネスを育成・支援し、日本のeコマース市場での販売を支援する。SBAはこの提携を通じて、ソウルの潜在的な中小企業を発掘し、日本市場への参入を支援するほか、ソウルの美容業界を活性化させるため、オンライン・オフラインを問わず様々なプロモーションを企画・運営する。
3、アマゾン・ジャパン
セルフメディケーション税制の領収書発行条件を変更へ
アマゾンジャパンは、2023年8月1日より、出品者の領収書発行条件を変更することを発表した。この変更により、医薬品のセルフメディケーション税制に関して、購入者から領収書の請求があった場合、出品者は購入者に購入領収書を発行することになる。
4、アマゾン・ヨーロッパ
B2B商品のVAT計算をイタリアにも拡大へ
アマゾン・ヨーロッパは、B2B商品のVAT計算を特定のタイプの出品に対して拡張すると発表した。現行の欧州におけるB2B商品のVAT計算は、イタリアにも拡大される。2023年6月27日以降、アマゾンは、イタリア国内で販売される電子製品(携帯電話、コンピュータチップ、電子書籍リーダー、ノートパソコン、タブレット、ゲーム機を含む)、国内でのB2B販売、出荷価格が実際の使用価格より高いという条件を満たす商品の販売に対して、該当する国内逆進税(VAT0%)を適用する。
5、アマゾン
リピーターの6割以上が今年もAmazonプライムデーに参加予定
Suzyが実施した新しい調査によると、過去にプライムデーに参加したことのある米国の消費者の大多数が、今年も買い物を継続することがわかった。Suzyが過去にプライムデーに参加したことのある米国の消費者850人を対象に調査したところ、調査対象者の61%が2023年のアマゾンプライムデープロモーション期間中に買い物をする予定であることがわかった。また、回答者の35%が「安い物があれば買い物を検討する」と答え、「今年のイベント期間中に買い物をする予定はない」と答えたのはわずか5%だった。この調査では、回答者の55%が昨年と同額を消費する予定で、23%がそれ以上の消費を見込んでいることもわかった。回答者が購入を予定しているカテゴリのトップ4は2022年と同じで、具体的には、衣類、靴、その他のアパレル(63%)、電子製品(52%)、トイレットペーパーなどの必需品(42%)、Amazonベーシック商品(42%)。 趣味・レジャー・旅行用品(40%)は、食品・食器に代わって購入リストの5位に入った。
6、アマゾン・ブラジル
プライムデーに向けて臨時従業員4,000人を採用
海外メディアの報道によると、アマゾンのブラジル支社はプライムデーに向けて4,000人の臨時従業員を募集した。これらの臨時従業員の主なサービス部門は物流部門である。ブラジルにある10カ所のDC(配送センター)と24カ所のアマゾン配送ステーションに配置される。サービスエリアは北東部のセアラ州からリオ・グランデ・ド・スル州までとなる。アマゾン・ブラジルのダニエル・マッツィーニ社長は、2023年に顧客を喜ばせる新しい方法を考えたと述べた。主なポイントのひとつは、プライムデー期間中のショッピング体験のパーソナライズである。
7、アメリカ
80%以上の人が独立記念日に買い物をする予定
市場調査会社Numeratorが実施した新しい調査によると、米国の消費者の大半が独立記念日(7月4日)を祝う予定だという。調査対象となった2,600人の米国消費者のうち、87%がこの祝日を祝う予定だという。注目すべきは、2023年に独立記念日を祝う予定の米国消費者が、昨年(調査対象消費者の84%)よりも多く、今年のメモリアルデー(調査対象消費者の75%)よりも多いという。調査によると、回答者のほぼ全員(94%)が独立記念日(7月4日)に買い物をする予定で、買い物リストのトップは食品(消費者の83%が購入予定)、次いでアルコール飲料(47%)、ノンアルコール飲料(34%)、装飾品(22%)、パーティー用品(20%)となっている。
8、アマゾン・アメリカ
新配達プログラム「アマゾン・ハブ・デリバリー」を開始
アマゾンは、新しい配送プログラム「アマゾン・ハブ・デリバリー」を開始することをウェブサイトで発表した。アマゾン・ハブ・デリバリーは、コーヒーショップやクリーニング店などの地元企業と提携し、地域コミュニティでアマゾンの荷物を配送する、柔軟性のある新しい配送モデルと説明されている。このプログラムは、超田舎地域やニューヨークのような人口密度の高い都市部で利用できる。アマゾンはすでにアメリカの農村部でこのプログラムを試験的に実施しており、現在はニューヨーク、ロサンゼルス、シアトル、ボストンなどの大都市に拡大する計画である。
9、アマゾン・アメリカ
来月からStaplesへの返品をサポート
海外メディアの報道によると、アマゾンは米国のオフィス用品チェーン、ステープルズと提携し、米国のステープルズショップでの返品をサポートすると発表した。これにより、アマゾンの顧客は返品できる場所が増えることになる。Eコマース大手は、7月末にこのプログラムを開始すると発表した。Staplesのショップに商品を返品する場合、買い物客は自分で箱を持参したり、配送ラベルを印刷したりする必要はないという。
10、YouTube
偽造アカウント対策に新ルールを導入
YouTubeはこのほど、偽造アカウントがユーザー体験に与える悪影響をさらに根絶するため、それに対するポリシーを更新すると発表した。このポリシーは8月21日から適用される。新ルールでは多くの禁止事項が新たに導入され、違反した場合はチャンネルやアカウントの停止、あるいは永久凍結に至る可能性がある。ファン・アカウントを運営するチャンネルについては、チャンネル名またはプロフィールに、そのチャンネルがオリジナルのクリエイター、アーティスト、団体を代表するものではないことを明示することが公式の要件となる。
11、アマゾン
販売者は、在庫管理ページでタイトルと画像のスプリットテストを作成可能
Amazon アメリカとヨーロッパの発表によると、ブランドは在庫管理ページから直接、商品リストのタイトルと画像のA/Bテスト(スプリットテストとも呼ばれる)を実行できるようになった。出品者は、出品商品を編集しながら、タイトルや画像の実験を作成できるようになった。
12、日本
航空貨物輸出、17ヵ月連続前年割れ
日本航空貨物輸送協会が発表したデータによると、日本の5月の航空貨物輸出量(混載ベース)は前年同月比28%減の5万7700トンとなり、17カ月連続で前年同月を下回った。輸出量は2023年まで約30%の減少が続く。
13、アマゾン・アメリカ
15,000人のトップセラーがGMVの約半分に貢献
Marketplace Pulseの調査によると、Amazon アメリカの15,000のセラーが毎年100,000以上の注文を受けており、これらのセラーがAmazonのサードパーティプラットフォームのGMVの半分近くに貢献している。売上の大部分は少数のトップセラーによるものである。トップ・セラーのほとんどは、5年以上アマゾンに出店しており、競争の激化、コストの上昇、その他の不利な要因にもかかわらず、しぶとく生き残っている。Marketplace Pulseによると、米国アマゾンのトップセラー1万人のうち20%は、現在7年連続でそのカテゴリーのトップ・ベストセラーの地位を維持している。
14、アマゾン・ヨーロッパ
使用済みまたは破損した返品を受け取った出品者は、返金または減額を申請できる
アマゾン・ヨーロッパは、出品者の利益を保護するため、使用済み、破損、欠陥、または元の商品と異なる返品を受け取った場合、出品者は返金減額を申請できるとする通知を発表した。出品者は「返金減額」ページで返品商品の状態を評価することもできる。