ECサイトの運営に取り組んでいるものの、業務が複雑化し、人力も時間も不足している……
 
そんな悩みはありませんか。
1:ECサイト運営代行サービスとは 2:EC運営代行を活用するメリット・デメリット 3:EC運営代行を活用する前の注意点 4:利用料金体系の種類 5:おすすめEC運営代行業者一覧  5.2:モール特化型(Amazonのみ対応) 6:代行以外の選択肢:ツール活用 
 
1、ECサイト運営代行サービスとは 
 
2、EC運営代行を活用するメリット・デメリット 
メリット 1、専門知識とノウハウを即時活用 2、プラットフォームの最新ルール・トレンド 3、売上を伸ばすための実践ノウハウ 4、人材採用・コストを抑える 
*自社で人員を雇ったほうが安くなるケースもありますので、ちゃんと自社状況と合わせて検討してください。
デメリット 1、パートナー選びは簡単なことではない 
2、代行費用(コスト)が負担になる可能性も 
代行費用が高まる状況では「この投資は本当に回収できているのか」を定期的に検証しましょう。 
3、効果測定を明確にしないと 
3、EC運営代行を契約する前、確認しておきたい7つのポイント  
サービス範囲(商品登録/ページ制作/広告運用/カスタマーサポートなど) 得意なモール・プラットフォーム(楽天、Amazon、自社EC など) 実績と専門分野の有無 契約最低期間・解約条件  KPIの設定方式 コミュニケーション体制 セキュリティ・コンプライアンス
 
4、利用料金体系の種類  
1. 月額固定型 - 内容:毎月一定額を支払う。運営代行の範囲(商品登録・在庫管理・カスタマー対応など)を事前に相談する必要がある
2. 成果報酬型(売上歩合) - 内容:一定の比率で売上の一部を報酬とする
- 内容:固定報酬と成果報酬を併用する
- 内容:商品ページ改善、広告運用設定、季節キャンペーンなど一時的な案件ごとに見積もり
- 内容:商品登録1件○円、画像加工1枚○円、カスタマー対応1件○円など
- 内容:コンサルティング費用の固定と成果報酬の組み合わせ
5、おすすめEC運営代行業者一覧 
一、総合型(フルサポート型) ECモール(Amazon、楽天、Yahoo!ショッピングなど)や自社ECサイトの運営全般を一括で代行します。
 
1、株式会社Wacworks  
 
株式会社Wacworks は、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Qoo10といった主要ECモールを対象に支援サービスを提供し、120店舗以上のコンサルティングに携わってきた実績を持っています。ECモールでの売上拡大を目的とした施策立案から運営代行まで幅広く対応し、事業者の成長を加速させるサポートを行っています。
 
料金体系 
要問い合わせ 
契約期間 
最低契約期間は 3 ヶ月;推薦は 6 ヶ月〜 12 ヶ月程度 
 
お問い合わせ:https://wac-works-ec.jp/ 
 
2、株式会社Finner(フィナー)  
 
株式会社Finner (フィナー) は楽天出身の代表が立ち上げたEC運営のプロフェッショナル集団です。自社ECの制作・楽天市場/AmazonなどのECモールの出店から、その後の戦略立案および運用代行、コンサルティングまで幅広くサポートしています。サポート開始からわずか3ヶ月で売上3.5倍(月商300万→1,050万)を達成した事例などを含めて所属コンサルタントの延べサポート企業数は1,000社を超えている企業です。
料金体系 
業務範囲に応じて費用が異なります 
契約期間 
最短 1 ヶ月契約から可能 
https://finner.co.jp/ 
3、株式会社idiom  
 
株式会社idiom は楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・Shopifyなど主要モールから自社ECサイトまで、数百店舗の立ち上げ・運営を支援してきた実績を持ってきた代行業者です。リスク0!完全成果報酬型の代行サービスを提供し、売上向上・店舗構築・バックオフィス代行・WEB/DTP/動画制作まで幅広く対応。経済産業省認定のIT導入支援事業者としても信頼を得られています。
運営実績は10年以上、取引社数120社以上、継続率94%以上と高水準。Yahoo!ショッピングベストストアアワード部門賞など受賞実績も豊富です。強みは丁寧なコミュニケーションと一気通貫のサポート体制です。さらに英語に堪能なスタッフが在籍しており、海外進出を見据えたEC展開も安心して任せられます。
料金体系 
成果報酬型 5% ~ ( 固定費用での契約も可能 ) 
契約期間 
月間契約は可能 
 
お問い合わせ:https://idiom-inc.co.jp/ 
 
4、ジャグー株式会社  
 
ジャグー株式会社 は、主に楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonに向け、ECサイトの立ち上げから販売・運営まで一気通貫で支援するEC運営代行会社です。業務範囲は販売戦略設定から、運用、受注・出荷対応、カスタマーサポートなど多岐にわたり、EC事業者の負担を大幅に軽減する体制を整えています。
料金体系 
業務範囲に応じて費用が異なります 
契約期間 
1 ヶ月から可能 
 
お問い合わせは:https://jagoo.co.jp/ 
 
5、株式会社pureflat  
 
株式会社pureflat は、ECサイト運営代行とコンサルティングを一気通貫で提供する総合支援パートナーです。Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Qoo10といった主要モールはもちろん、自社ECサイトにも対応。集客からサイト構築・運営までをワンストップで支援し、多言語対応によるグローバル展開もサポートできるのが特徴です。
https://pureflat.co.jp/ 
 
6、株式会社GROOVE  
 
株式会社GROOVE は、メーカー創業のD2C専門コンサルティング会社です。EC全体戦略からマーケティング支援までワンストップで対応し、Amazonを中心に楽天や各種EC・メディアチャネルでの販売を総合的にサポート。市場調査・広告運用・商品企画・データ分析など、売上拡大に直結する幅広い業務をカバーし、とりわけAmazon運営代行や内製化支援に強みを持っています。
 
https://grooveinc.jp/ 
 
7、株式会社いつも  
株式会社いつも は、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・自社EC・SNS×ECといった幅広い領域をカバーし、ECセラーの売上アップを支援する会社です。コスメ・日用品・食品・アパレル・ヘルスケアなど多様な業種で実績を積み上げ、累計契約案件数は14,000件を突破。
 
 
お問い合わせは:https://itsumo365.co.jp/ 
8、NE株式会社  
NE株式会社 は、ECサイト・ネットショップ向けに、豊富なデータとノウハウを活かしたECコンサルティングおよび運営代行サービスを提供しています。業界専門メディア「ECのミカタ」のEC業界相関図に4年連続掲載され、さらにEC支援企業BEST100ではECコンサル部門を受賞するなど、その実績と専門性が高く評価されています。
料金体系 
業務範囲に応じて費用が異なります 
契約期間 
12 ヵ月契約が中心;月単位も可能;一部は要問い合わせ 
https://consulting.ne-inc.jp/ 
9、FORCE-R 株式会社  
FORCE-R 株式会社 は、自社ECや楽天・Amazonなど特定のECモールに課題を抱える事業者向けに、売上改善やリソース不足、特定施策の課題解決をサポートしていきます。業務範囲は、ECサイトやモールのSEOコンサルティング、SNSや広告運用、ECサイト制作、消費者口コミ分析など幅広く支援しています。
料金体系 
業務範囲に応じて費用が異なります 
契約期間 
原則 1 年のご契約 
 
お問い合わせは:https://force-r.co.jp/ 
10、株式会社 a general studio  
 
株式会社 a general studio(AGS) は、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Shopifyをはじめとするモールと自社EC運営を一気通貫で支援するECマーケティング企業です。商品ページ最適化やSEO対策はもちろん、SNSを活用した集客・プロモーション、さらにモール別の広告の効果的な活用まで幅広く対応し、売上向上とブランド価値の最大化を実現します。
 
お問い合わせは:https://ageneralstudio.com/ 
 
11、ネットショップ総研  
ネットショップ総研 は、サイトに特化した運営代行・コンサルティング会社です。戦略や運営時間、人員が不足している店舗に対し、売上向上の最短ルートを分析・研究し、ノウハウのない事業者にも効果的なECコンサルティングを提供します。
料金体系 
EC 運営代行料金は「基本料金 + 歩合」、初期費用なし 
契約期間 
要問い合わせ 
https://www.zonexpert.co.jp/ 
12、株式会社サイバーレコード  
 
株式会社サイバーレコード は、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECサイトなどに対応し、EC運営全般を支援する企業です。戦略的な販売計画の立案から出店準備、店舗の運営、広告運用、データ分析、物流管理まで一気通貫でサポートし、クライアントの長期的な成長を後押しします。さらに、越境ECの運営代行にも国内製品の海外市場進出や販路開拓をサポートしております。
https://www.cyber-records.co.jp/ 
 
二、モール特化型(Amazon対応) 特定のモールに強みを持つ代行会社を指します。例:楽天市場専門の運営代行、Amazon専門のコンサル・代行など。各モールの独自ルールやアルゴリズムに精通しているため、売上最大化に有利です。
 
1、アグザルファ株式会社  
 
アグザルファ株式会社 は、国内Amazonだけでなく、海外Amazonの運営サポートも提供するEC運営代行・コンサルティング会社です。得意領域はAmazon内のSEO対策、商品ページ最適化、新規商品登録、競合分析による差別化、売上分析、効果測定、販促施策、広告運用まで、Amazon運営に必要な業務をトータルでサポートします。特徴は、元Amazon社員さんが設立した会社なので、Amazonを中心にして豊富な実績を持って代行サービスを展開していきます。
 
 
お問い合わせは:https://www.axalpha.com/ 
 
2、株式会社そばに  
株式会社そばに は、Amazonに特化したコンサルティング会社です。10年間にわたり培った独自のメソッドをもとに、Amazonセラーの売上拡大を支援してきました。アカウント運用代行、広告運用、商品ページ制作、越境販売など、Amazon販売に必要な業務を幅広くカバーし、Amazon AdsパートナーおよびAmazon SPNの公式認定も取得しています。
料金体系 
プラン内容に応じて費用が異なります 
契約期間 
12 ヵ月契約が中心;月単位も可能;一部は要問い合わせ 
 
お問い合わせは:https://sobani.co.jp/ 
3、株式会社しるし  
株式会社しるし は、Amazonに特化したコンサルティング会社です。ブランドの信頼できるパートナーとして、ECモールにおける目標設定から戦略設計、実行までを一気通貫で支援。業務範囲はAmazon戦略設計、商品ページ改善、レビュー管理、広告運用(Amazon DSP)、転売対策など幅広くカバーしており、持続的な成長と売上拡大をサポートしていきます。
特徴として、相乗り出品や転売といった判断が難しい課題にも最適なアドバイスを提供でき、必要に応じて訴訟対策までも対応可能です。Amazon AdsパートナーおよびAmazonパートナー・エージェンシープログラムの認定を受けており、実績に基づく専門的なノウハウでリソース不足に悩む企業に対しても提案から実行まで伴走する代行会社です。
 
 
お問い合わせは:https://shirushi.co.jp/ 
 
4、アマプースト  
アマプースト は、Amazonに特化した運営支援会社で、SEO対策や商品ページ最適化、新規商品登録、競合分析・差別化、販売戦略の立案、売上分析、さらにはアカウント凍結対策まで幅広い業務をサポート。Amazon内で売れる商品画像の撮影・加工も代行し、ビジュアル面から販売力を強化します。さらに、1社様につき3名体制以上で運用代行を行うのが特徴です。
 
料金体系 
成果報酬型 Or  月間費用 
契約期間 
要問い合わせ 
 
お問い合わせ:https://www.zonexpert.co.jp/ 
 
6、代行以外の選択肢:ツール活用  
ECサイト運営を効率化する方法は、外部に委託する「運営代行」だけではありません。もう一つの有力な手段が、自社で「ツール」を活用して運営を最適化していく方法でもあります。
セラースプライトができること: 
- キーワードの検索需要や競合状況を数値で把握できる
 
このように、ツールを活用するメリットは多い: